7 лучших способов повысить продажи в интернет-магазине

7 лучших способов повысить продажи в интернет-магазине

7 лучших способов повысить продажи в интернет-магазине

7 лучших способов повысить продажи в интернет-магазине

Реклама — двигатель торговли. Это знают все. Однако в сегодняшнем мире приевшихся рекламных роликов и набивших оскомину банеров активация режима покупателя происходит совсем по другим законам.
Познакомиться с ними и увеличить средний чек вам помогут наши 7 лучших способов повысить продажи в интернет-магазине.

Выбор без выбора

Уже не раз и не два было сказано: знаменитая песня Высоцкого “Тау Кита” оказалась пророческой. И сегодня размножение почкованием касается не только генетического материала: капитализм, вместе с его вездесущей конкуренцией, порождает варианты в геометрической прогрессии. А постоянная необходимость выбирать приводит к тому, что человек просто не может решиться на какой-либо из вариантов.
Что мы хотим этим сказать? Да то, что чем больше у вашего клиента поле выбора, тем меньше вероятность, что он вообще оформит покупку. Видя на одной странице 5 — 10 — 20 предложений потенциальные покупатели впадают в ступор, расстраиваются и уходят с сайта. Поэтому, чтобы сделка состоялась, выделите 2 — 3 основных позиции и готовьтесь к увеличению продаж!

Обратите внимание: отличным способом ограничить выбор и мотивировать клиента на покупку также является грамотная каталогизация ваших продуктов и умеренное число предложений в блоке “Похожие товары”.

Стадный инстинкт

К счастью, без него никуда. По крайней мере — к счастью маркетологов и продавцов. Ведь, будучи подверженными верить мнению большинства, люди с удовольствием купят и воздух. Стоит просто преподнести его как безусловный must-have и подтвердить популярность товара при помощи большого количества отзывов и замечания, что “сегодня это есть у всех!”.
К слову, именно так двигают продажи японцы, которые в прямом смысле продают чистый воздух. Создавая искусственный ажиотаж вокруг практически любого продукта, начиная от модных аксессуаров и детских игрушек, и заканчивая ношеными трусиками невинных школьниц, они способны продать все. Так что берите пример! Делайте красочные блоки “Хит продаж” и виджеты в соцсетях, добавляйте обзоры и отзывы от клиентов, находите подтверждение безумной популярности товара среди тысяч и тысяч людей, и повышение прибыли не заставит себя долго ждать!

Нет времени объяснять!

Если в ХХ веке миром правила информация, то в ХІХ им правит время. Благодаря этому страх не успеть служит отличной мотивацией для совершения сделки. И, внедряя на сайт таймеры, отсчитывающие секунды до завершения действия предложения, вы создадите у потенциального покупателя ощущение, что если он будет тянуть лямку, то упустит выгодную возможность. А, значит — подтолкнете его на покупку и в итоге увеличите свои продажи!

И этого дефлопе в мире очень мало…

Конечно не только время: количество продуктов тоже может истечь. И это — отличный способ мотивировать клиента на заключение сделки. Подтверждением тому — искусственный дефицит в СССР. С его помощью даже вокруг синюшных, тощих тушек-бройлеров создавался нешуточный ажиотаж. А то, что сегодня мы брезгуем скормить даже любимой собачке, продавалось по баснословным ценам. И за ним стояли километровые очереди.
К радости маркетологов времена прошли, а нравы не изменились: даже сегодня покупатели сделают все, чтобы заполучить уникальный в чем-либо продукт. И, акцентировав их внимание на том, что это “Лимитная серия” или что “Количество товара ограничено”, вы легко продадите все что угодно! Да, таким образом можно увеличить продажи даже в кризис.

Умри, но сделай!

Хотя в плане маркетинга более удачным будет американский вариант этой фразы, — do or die, — подсознание подавляющего большинства наших соотечественников ориентировано на более категоричные формулировки. Что позволяет эффективней подталкивать их к покупке при помощи старой-доброй мотивации к действию. Чем? Яркими кнопками с императивом “Забронировать”, “Заказать”, “Скачать”, “Купить” и т.д.
Следуя инстинкту подчиняться авторитетному мнению (вы же не забыли добавить парочку отзывов от самых видных клиентов, правда?), люди с удовольствием доверятся и последуют указанию. В конце концов, все гениальное просто!

Бальзам на рану

Люди очень не любят что-то терять. А еще больше они не любят расставаться со своими кровно заработанными. Потому активировать их желание купить продукт можно, смягчив боль “утраты”. И сделать это можно тремя способами. Первый — показать, что клиент ничего не теряет, а наоборот, выигрывает (т.е. описывая фишки товара); Второй — поощрить бесплатными “плюшками” (например, доставкой, монтажом, небольшими подарками); Третий — дать гарантии (в частности, гарантию возможности возврата/обмена товара если, конечно, это не противоречит закону “О защите прав потребителей”). Эта троица отлично работает по отдельности. Но если вы предложите клиенту “3-в-1”, продажи быстро взлетят до небес!

И дело в шляпе!

Покупатели приобретают не товары и услуги, а то, что они для них делают. К сожалению, эту аксиому часто забывают. А зря. Ведь описание продукта так, словно он уже есть у потенциального потребителя и уже работает на него — один из самых простых и наиболее действенных способов продать этот самый продукт. Почему? Потому что подобное описание исключает слова вроде “когда” и “если”. А с ними — и неопределенность, которая удерживает клиента от покупки. Вдобавок, люди склонны больше ценить то, чем обладают. И очень не любят, когда им пытаются что-то продать. И так, создавая у клиента иллюзию обладания, вы проще и эффективнее мотивируете его на совершение сделки.

Обратите внимание: для того, чтобы этот способ работал, описанию счастья, которое принесет покупателю предлагаемый товар, должно предшествовать короткое, но емкое и вкусное описание продукта, которое поможет привлечь внимание потребителя. Не зря ж один из самых знаменитых копирайтеров Джон Каплес (John Caples) писал: хороший заголовок — хорошая реклама! Поэтому не жалейте денег и обращайтесь в компании, который пишут тексты на заказ — это окупится вам сторицей.

Упомянув имя Каплеса, нельзя не упомянуть и отличную книгу “The Copywriter’s Handbook”, которая является хрестоматийным изданием и бесспорным бестселлером для тех, кто хочет успешно продавать при помощи уникальных текстов.

По материалам Rotapost